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Hinter der Kompetenz und dem Erfolg unseres IT-Systemhauses steht die Summe unserer Mitarbeiter. Als Arbeitgeber legen wir deshalb Wert auf eine teamorientierte Unternehmenskultur auf Augenhöhe. Denn nur, wenn jeder Einzelne sein individuelles Potenzial voll entfalten und einbringen kann, können wir unseren Kunden den Service bieten, auf den sie seit Jahren zählen. Innovation wird bei dualutions nicht nur gedacht, sondern auch gelebt. Und natürlich wollen wir, dass unsere Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für uns deshalb selbstverständlich.

Unsere freien Stellen


IT ist Ihre Leidenschaft? Super – unsere auch! Hier finden Sie alle derzeit freien Stellen bei dualutions.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

SupportCenter / Helpdesk Consultant

Die von uns zu besetzende Stelle im dualutions Support Center, bedeutet ein hohes Maß an Verantwortung und bietet IT Einsteigern die Möglichkeit, über die nächsten Jahre eine große Vielfalt von verschiedenen IT Lösungen und Produkten kennenzulernen. Sie sind für unsere Kunden in unserem Support Center bei technischen Fragen oder Problemen der erste Ansprechpartner, und helfen hier entweder direkt oder mit Hilfe unserer Consultants unseren Kunden weiter. Langfristig besteht für Sie die Möglichkeit, bei uns im Consulting, für unsere Kunden vor-Ort Beratungen und Leistungen zu erbringen.

 

Zu Ihren Aufgaben im Support Center zählen:

- Entgegennahme Changes & Incidents per Mail & Telefon

- Bearbeitung von Tickets in unserem Ticketsystem

- Steuerung und Überwachung von Tickets die vermittelt wurden intern oder extern

- Überwachung der SLAs für Tickets

- Ausführung und Durchführung von Health Checks von IT Systemen

- Dokumentation von IT Umgebungen (intern und extern)

- Durchführung von System-Updates von Kundensystemen Remote &Vor-Ort

- Pflege und Betrieb unserer internen IT Infrastruktur und Cloud Umgebung

 

Folgende Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

- Freundlichkeit in Schrift und Wort

- Verlässlichkeit

- Hohes Maß an Lernbereitschaft

- Kundenorientiertes Handeln und Denken

- Belastbarkeit in kritischen Situationen

- Strukturierte Arbeitsweise

 

Sie verfügen über folgende fachliche Qualifikationen in einem oder mehreren Bereichen:
- Microsoft Server Technologien (Server, Active Directory, Exchange, Office365)
- VMware (vSphere, vRealize, Horizon View, vSAN)
- Netzwerkgrundlagen (Firewalls, Switches VMware NSX, DNS, DHCP, NAT, VPN, VLAN, Routing)
- Linux Grundkenntnisse (RHEL, SLES, CentOS)
- Speichertechnologien (SAN, NAS, IBM Storage)
- Backuptechnologien (Veeam Backup & Replicatin)
- Monitoring (Nagios, Icinga, Stor2RRD)

 

Beschäftigungsart: Befristet / Vollzeit
Ausbildung: Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliche IT bezogene Ausbildung
Berufserfahrung: mehr als 3 Jahre optimal aber kein Muss

Arbeitsort: Köln und Möglichkeiten der Remote Arbeit

 

Wenn Sie die Stelle anspricht freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.


Ihr Job ist nicht dabei? Wir freuen uns auch über Ihre Initiativbewerbung!

 

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive aller relevanten Unterlagen an:

dualutions GmbH
Lichstraße 43b
50825 Köln
Fon (0221) 29 290 - 0
Fax (0221) 29 290 - 90

Ausbildung Fachinformatiker/-in Systemintegration für 2019


Was erlernst du in diesem Beruf:

- IT Grundlagen im Bereich Netzwerk, Elektrotechnische Grundkenntnisse, Softwareentwicklung, Informationsverarbeitung, Datenbanken
- Innerbetriebliche Geschäftsprozesse
- Wartung und Betrieb von IT Systemen
- Arbeitsmethoden
- Projektmanagement
- Rechnungswesen und Controlling

 

Welche Tätigkeiten können nach der Ausbildung ausgeübt werden:
- Professional Service Consultant
- Kaufmännischer Innendienst
- Vertriebstätigkeit
- Projektmanager

 

Was erwarten wir von dir:
- Offenes und freundliches Wesen
- Gute Umgangsformen und Spaß im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Begeisterung für unsere Themen Server, Speicher, Netzwerk, Betriebssysteme

 

Was kannst du von uns erwarten:
- Ein Team von hochqualifizierten Mitarbeitern die dich jederzeit unterstützen
- Offenen, freundlichen und respektvollen Umgang
- Intensive Begleitung der Ausbildung und Unterstützung

 

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

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Ausbildungsplätze sind erst wieder für 2019 zu vergeben.